Política de privacidad

Te explicamos qué datos recogemos en esta web, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes.

Responsable

SmartReachLab LLC, EIN 41-3138032, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110 (EE. UU.). Contacto para cualquier asunto de privacidad: hola@agenciageolocal.com.

Qué datos tratamos y para qué

Formulario de diagnóstico: el nombre del negocio, su actividad, su ciudad, tu correo y, si los das, tu web y tu teléfono. Los usamos para preparar el diagnóstico, mandártelo por correo y responder a lo que nos preguntes. Si nos lo pides, también para preparar una propuesta. El resultado se guarda en nuestro servidor para que puedas abrirlo desde el enlace que te enviamos.

Formulario de contacto: tu nombre, tu correo, el negocio, qué te interesa, tu mensaje y, si lo das, tu teléfono. Los usamos para contestarte.

Los dos formularios se procesan con nuestra herramienta de automatización, que prepara el diagnóstico y te envía el correo de respuesta. Junto con lo que escribes guardamos la dirección IP y el navegador desde el que se envía, solo para frenar envíos automáticos.

Reserva de llamada: el calendario de Calendly solo se carga en la página de contacto cuando pulsas para ver las horas disponibles. Los datos que escribas ahí (nombre, correo y lo que quieras contarnos) los usamos para la llamada.

Contratación: el pago se hace en una página de Stripe. Los datos de tu tarjeta los trata Stripe y nosotros no los vemos. Recibimos tu nombre, tu correo y tus datos de facturación para prestar el servicio y facturar.

Base legal

Tu consentimiento, que das al enviar el formulario y que puedes retirar cuando quieras; la aplicación de medidas precontractuales que nos pides; y, si contratas, la ejecución del contrato y nuestras obligaciones de facturación.

Con quién los compartimos

Con los proveedores que necesitamos para funcionar, que tratan los datos por nuestra cuenta: el alojamiento de la web y de nuestros sistemas, nuestra herramienta de automatización, el servicio de correo, Calendly para las citas, Stripe para los pagos, y los proveedores de datos y de IA que usamos para el diagnóstico, que reciben solo el nombre del negocio, la actividad y la ciudad, nunca tu correo. Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos; las transferencias se hacen con las garantías del Reglamento General de Protección de Datos, como las cláusulas contractuales tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie para publicidad.

Cuánto tiempo

Los datos del diagnóstico, hasta un año después del último contacto si no contratas. Si contratas, mientras dure el servicio y después el tiempo que exige la ley para la facturación.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a hola@agenciageolocal.com. Si crees que no los tratamos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies y analítica

Esta web no usa cookies de análisis ni de publicidad. Lo explicamos en la política de cookies.